إعلام الشركة
تقرير إعلامي
التاريخ: 17 ديسمبر 2023
في إطار التزامها المستمر بتعزيز جودة الخدمة وتطوير مهارات فريقها، نظمت شركة الكورنيش للتجارة والخدمات المحدودة دورة تدريبية في فن الاتيكيت والضيافة لموظفين مطاعم الكورنيش السياحية ومطعم مذاقي السياحي ومطعم تريليون السياحي . تم تنظيم الدورة برعاية الشركة وبتعاون مع المدرب المتخصص رائد السقاف، الذي يعتبر خبيرًا في هذا المجال.
تهدف الدورة إلى تطوير وتعزيز مهارات الكاشيرات والمشرفين وكباتن الصالة والمباشرين في فن الاتيكيت والضيافة. وقد استفاد المشاركون من مجموعة واسعة من المواضيع والمهارات المتعلقة بالضيافة وخدمة العملاء، بما في ذلك التواصل الفعال، والأخلاقيات العملية، والمظهر الشخصي، والتعامل مع العملاء الصعبين، وإدارة الوقت، والبروتوكول الاجتماعي.
تميزت الدورة بتواجد فريق من ذوي الخبرة والمهارات العالية، حيث قدم المدرب رائد السقاف جلسات تدريبية ممتازة وتفاعلية. تم تبادل المعرفة والخبرات العملية بين المشاركين، وتم تقديم النصائح والإرشادات القيمة لتطوير قدراتهم في مجال الاتيكيت والضيافة.
عبر المشاركين عن ارتياحهم للدورة واستفادتهم الكبيرة منها. أشادو بتنظيم الشركة واهتمامها بتوفير فرص التعلم والتطوير لموظفيها. كما أشاروا إلى أهمية فن الاتيكيت والضيافة في تعزيز تجربة العملاء وبناء علاقات قوية معهم.
تعتبر هذه الدورة جزءًا من استراتيجية شركة الكورنيش لتحسين جودة الخدمة وتطوير مهارات فريقهاو تعكس رغبتها المستمرة في تقديم أفضل الخدمات والتجارب لعملائها، وتعزز مكانتها كشركة رائدة في قطاع الضيافة.